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Mentions légales et CGV

Dernière mise à jour : 08/10/2026

Mentions légales

Éditeur de la boutique

  • Dénomination : Kiki

  • Adresse : cdscsd

  • E-mail : ccdsc@tpo.com

Cette boutique est éditée par Kiki. Le responsable de la publication est Kiki. Contact : ccdsc@tpo.com.

Hébergement, fabrication et expédition

La boutique est hébergée par la plateforme TPOP. Les produits sont imprimés à la demande puis expédiés par TPOP pour le compte du vendeur. La vente est conclue entre l'acheteur et Kiki.

Propriété intellectuelle

Les visuels, textes, logos et marques présentés sur cette boutique sont la propriété de Kiki ou de leurs ayants droit. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.

Données personnelles et cookies

Les données collectées lors d'une commande sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, l'acheteur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent. Le vendeur en communique les coordonnées sur demande.

Droit applicable

Cette boutique est soumise au droit applicable dans le pays du vendeur (France), sous réserve des règles impératives de protection du consommateur de son pays de résidence. Les conditions de vente figurent dans les conditions générales de vente.

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur la boutique « TPOP » entre Kiki (le « vendeur ») et toute personne qui y passe commande (l'« acheteur »). Passer commande vaut acceptation de ces conditions. Le vendeur :

  • Dénomination : Kiki

  • Adresse : cdscsd

  • E-mail : ccdsc@tpo.com

Article 2 — Produits imprimés à la demande

Les produits sont fabriqués à la demande, après la commande, à partir du visuel et des options choisis. Aucun stock n'est constitué à l'avance.

Les photographies et les couleurs affichées à l'écran sont indicatives : de légères différences de teinte, de position ou de dimension d'impression peuvent exister entre l'aperçu et le produit fabriqué.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros. La mention relative à la TVA figure sur la page de commande et sur le récapitulatif. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande

L'acheteur vérifie son panier, son adresse de livraison et ses coordonnées avant de payer. La commande est conclue à la confirmation du paiement et l'acheteur en reçoit la confirmation. Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude, de coordonnées inexactes ou de produit devenu indisponible ; l'acheteur est alors remboursé.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue directement auprès du vendeur, en ligne, par carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe) / PayPal. Il est exigible à la commande. Les données de paiement sont saisies auprès du prestataire de paiement : le vendeur et la boutique ne les voient ni ne les conservent.

La fabrication du produit ne commence qu'après confirmation du paiement.

Article 6 — Fabrication et livraison

Les produits sont fabriqués puis expédiés par TPOP, partenaire de production du vendeur, à l'adresse indiquée par l'acheteur, dans les pays proposés à la commande. Le vendeur reste responsable de la vente envers l'acheteur.

Les délais de fabrication et de transport sont donnés à titre indicatif ; ils dépendent du produit et du pays de livraison.

Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés à l'acheteur consommateur à la prise de possession physique du produit. L'acheteur signale au vendeur toute anomalie de livraison dès la réception.

Article 7 — Droit de rétractation

L'acheteur consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la réception du produit pour se rétracter sans motif, en écrivant à ccdsc@tpo.com.

Ce droit ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications de l'acheteur ou nettement personnalisés (visuel, texte ou option choisis par l'acheteur) : ces produits sont fabriqués à la demande et ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut ou erreur de fabrication.

Lorsque le droit de rétractation s'applique, l'acheteur renvoie le produit en bon état dans le délai légal et le vendeur rembourse le prix et les frais de livraison initiaux, selon la réglementation applicable.

Article 8 — Produit défectueux, erroné ou abîmé

Si un produit arrive défectueux, abîmé ou différent de la commande, l'acheteur écrit à ccdsc@tpo.com avec son numéro de commande et des photographies. Le vendeur propose, selon le cas, une nouvelle fabrication ou un remboursement.

Article 9 — Garanties légales

L'acheteur consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi de son pays.

Article 10 — Propriété intellectuelle et personnalisation

Les visuels et contenus de la boutique sont protégés. Lorsqu'un produit est personnalisé par l'acheteur, celui-ci garantit disposer des droits sur les éléments fournis (texte, image, logo) et dégage le vendeur de toute responsabilité à ce titre. Le vendeur peut refuser un contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 12 — Réclamations, médiation et droit applicable

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, l'acheteur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent. Le vendeur en communique les coordonnées sur demande.

En cas de difficulté, l'acheteur contacte d'abord le vendeur pour rechercher une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit applicable dans le pays du vendeur (France), sous réserve des règles impératives de protection du consommateur de son pays de résidence.

Article 13 — Contact

Pour toute question : Kiki, cdscsd, ccdsc@tpo.com.

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